תמר אדלר . ייעוץ ארגוני, מאמנת אישית ועסקית. ייעוץ אירגוני , אימון אישי, אימון עסקי, יועצת אירגונית,

האתר עוסק בנושאים הבאים:
אימון אישי, אימון עסקי,
ייעוץ ארגוני, אימון אישי ועסקי,
אימון עסקי לעסקים קטנים,

עשרת הדיברות לשיווק עצמי חלק שני- מאת תמר אדלר MBA, מלווה עיסקית , אימון עיסקי

פתחתם עסק חדש? סיימתם ללמוד את המקצוע שתמיד חלמתם עליו? אתם מוכשרים ואפילו מאוד? אבל... (וכאן בא אבל גדול) מסתבר שהכישרון והידע לא תמיד מספיקים. כי הרי אתם כמוני מכירים בעלי מקצוע ממוצעים (שלא לומר בינוניים) שעובדים ועובדים ועובדים והעולם כולו משוכנע שהם הטובים ביותר. ולעומתם ישנם אנשי מקצוע מוכשרים מאין כמותם שאף אחד לא שמע עליהם. איך זה יכול להיות? פשוט מאוד; הראשונים יודעים איך לשווק את עצמם והאחרונים לא!

ועכשיו לחלק השני...

6. דעו את לקוחותיכם- מומלץ לפתוח לכל לקוח שיגיע אליכם (טלפונית, מהאתר, דרך השכן) כרטיס לקוח. כרטיס הלקוח יכלול נתונים כמו: שם, סיבת פנייה, פרטים ליצירת קשר ועוד. נתונים אלו יאפשרו לכם מחד להכיר טוב יותר את לקוחותיכם ולהתאים להם מוצרים/שרותים מתאימים לצרכיהם. ומאידך לשמור איתם על קשר ולשלוח להם מעת לעת חומרים שיווקים. יש להקפיד לשמור על קשר על הלקוחות הקיימים ולנצל כל הזדמנויות כדי "לדבר" עימם. זכרו קל יותר לשמור לקוח קיים מאשר להשיג לקוח חדש.

ומה אפשר לשלוח ללקוחות שמופיעים לאחר כבוד ברשימת הלקוחות שלכם?

א.

עיתון (ניוז לטר): החליטו על תדירות בה תשלחו ללקוחותיכם עיתון אינטרנטי שיכלול מידע וטיפים בתחום בו אתם מתמחים, מבצעים שונים ועוד.

ב. מבצעים: ייזמו מבצעים לדוגמא מבצע "חבר מביא חבר" - הבטיחו (וקיימו) מתנה לכל לקוח/ה שיביא עימו חבר /כמה חברים. המתנה יכולה להיות קופון הנחה לשירות שתם מעניקים, מוצר מוזל שהממליץ/ה יקבלו.

ג. ברכות לחגים: אחלו ללקוחותיכם שנה טובה או חג שמח, אפשר ורצוי לשלוח כרטיס ברכה מעניין. אל תשכחו - מטרתכם להפוך את שם העסק שלכם ואת מספר הטלפון שלו לזכירים וזמינים תמיד, כך שברגע שיעלה הצורך השם של העסק שלכם יהיה הראשון שיקפוץ.

ד. משלוח ברכות לימי הולדת ואירועים אחרים: השתמשו בנתונים שבכרטיס הלקוח לדיוורים יצירתיים. למשל- הכניסו את תאריך יום ההולדת של הלקוח לרשומות שלכם הבטיחו (וקיימו) מתנה ללקוח ליום ההולדת. מוצר, דוגמית, הנחה יכולים להיות מתנות נפלאות. וודאי לא תתפלאו לדעת שרבים וטובים בוחרים לפנק את עצמם דווקא ביום ההולדת.

זכרו- חלק מההצעות מתאים אך ורק למדיה האינטרנטית אולם את רובן המכריע אפשר להתאים לשיווק טלפוני או שליחה בדואר "הצבי" :) היו יצירתיים והתאימו את ההצעות הללו לצרכיכם.

2. 7. שיתופי פעולה: שתפו פעולה עם עסקים אחרים בתחומים המשלימים לשלכם. (אם אתה מעצב

אתרים אולי תרצה לחבור למי שעוסק ב אימון עסקי שיפנה אליך את הלקוחות שלו). הפגשו. שבו "אחד על אחד", נסו לחשוב היכן משיקים העסקים שלכם. נסו לחשוב אלו נושאים תוכלו לקדם יחד ואיך תוכלו להשתמש בבסיס הלקוחות שלכם כדי לקדם זה את זה. זוהי דרך פשוטה וזולה להשיג לקוחות חדשים.

8. העברת סדנאות או קורסים בתחומכם: אם אין לכם בעיה עם עמידה מול קהל נסו לחשוב על העברת סדנאות בתחום בו אתם עוסקים. מחד זוהי דרך טובה להרוויח עוד כמה שקלים ומאידך יאפשרו לכם ההרצאות חשיפה נפלאה לקהל היעד בו אתם מעוניינים. למשל אם אתם עוסקים בתחום הביטוח תוכלו להמליץ ללקוחותיכם על השקעות , פתיחת קרן השתלמות או קופות גמל . לרוב (בייחוד אם ההרצאה איכותית) יתפס המרצה כיודע דבר והמשתתפים בסדנא ייטו להזכר בו ולפנות אליו בפעם הבאה שיעלה צורך בסוג השירותים שהוא מציע. גם כאן אל תעבדו ב"שלוף"- חשוב שתגיעו להרצאה עם מערך שיעור מוכן, כרטיסי ביקור והרבה מצב רוח טוב :).

9. השתמשו בכל הזדמנות לשווק את עצמכם: אתם במכולת ונפתחת שיחה "מקרית" עם אחד

הקונים. אל תתביישו לתרום מהידע שלכם, להציע כרטיס ביקור ולענות על שאלות. מצבו עצמכם כמומחה בתחומכם והעבירו פרטים על טיב השירות שאתם מעניקים. תתפלאו כמה לקוחות יכולים להגיע מהשיחות הלכאורה מקריות הללו.

10. לא לפחד כלל: ואחרון חביב. לא להתייאש. עבודת השיווק העצמי נראית מאיימת. בייחוד כשאנחנו רוצים להמשיך ולעסוק במקצוע העיקרי שלנו. אולם עד שימצאו פטנט אחר מישהו חייב לעשות את השיווק וזה אתם! אז לא להתייאש. כל ההתחלות קשות. וגם מאי ההצלחה לומדים. ואולי אפילו הרבה יותר.

רוצים ללמוד עוד? צרו קשר עכשיו ל- 054-4436422 ותאמו פגישת הכרות של ליווי עסקי , אימון עסקי , ייעוץ עסקי , ייעוץ ארגוני

עיצוב אתרי אינטרנט - עיצוב אתרים - מרכז בינתחומי לאינטרנט